Conditions d’Utilisation

Dernière mise à jour : 15/04/2026

Bienvenue sur Ask Muslim. Les présentes Conditions d’Utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l’application mobile Ask Muslim (« Application »), exploitée par Studio Hogo LLC (« nous », « notre » ou « nos »). En téléchargeant, installant ou utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l’Application.

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant l’Application Ask Muslim, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre, et votre utilisation continue de l’Application vaut acceptation des Conditions mises à jour.

2. Description du Service

Ask Muslim est une application mobile islamique conçue pour aider les utilisateurs à pratiquer leur foi grâce à des fonctionnalités incluant :

• Assistant de questions-réponses islamiques propulsé par l’IA
• Outils de lecture et d’apprentissage du Coran (Tajweed, récitation audio, leçons)
• Notifications des heures de prière et boussole Qibla
• Duas (invocations) et compteur de Dhikr
• Podcasts et contenus audio islamiques
• Contenu éducatif pour enfants (apprentissage de l’alphabet, quiz, histoires)

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte et utiliser l’Application. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir le consentement d’un parent ou d’un tuteur. En utilisant l’Application, vous déclarez remplir ces conditions.

4. Inscription au Compte

• Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte avec des informations exactes et à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée via votre compte.
• Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte à ayoub@askmuslim.ai.

5. Abonnements et Abonnements à Renouvellement Automatique

Ask Muslim propose les abonnements à renouvellement automatique suivants :

Conditions importantes relatives aux abonnements :

• Paiement : Le paiement est débité de votre compte Apple ID ou Google Play lors de la confirmation de l’achat.
• Renouvellement : Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Facturation du renouvellement : Votre compte sera débité pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, au même tarif que votre abonnement actuel.
• Gestion des abonnements : Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte sur votre appareil (Apple ID ou Google Play Store).
• Essai gratuit : Si un essai gratuit est proposé, la partie non utilisée de la période d’essai sera perdue lors de la souscription à un abonnement.
• Modification des prix : Les prix sont susceptibles d’être modifiés. Vous serez informé à l’avance de toute augmentation de prix, et votre consentement sera requis pour poursuivre l’abonnement au nouveau tarif.
• Remboursements : Les demandes de remboursement sont traitées par Apple ou Google conformément à leurs politiques de remboursement respectives.

6. Offre Gratuite

Ask Muslim propose une offre gratuite avec un accès limité aux fonctionnalités, incluant jusqu’à 3 questions IA par mois. Aucune information de paiement n’est requise pour l’offre gratuite.

7. Fonctionnalités propulsées par l’IA — Avertissement

• L’assistant IA fournit des informations basées sur des sources islamiques savantes, y compris le Coran et les Hadiths authentiques. Cependant, les réponses générées par l’IA ne remplacent pas la consultation de savants islamiques qualifiés.
• Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité du contenu généré par l’IA.
• L’assistant IA est conçu pour aider à l’apprentissage et fournir des conseils généraux uniquement. Pour les questions relatives aux avis religieux personnels (fatwa), veuillez consulter un savant qualifié.
• Vos conversations avec l’IA sont stockées sur nos serveurs afin d’améliorer la qualité du service, conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Contenu Utilisateur et Conduite

• Vous êtes responsable de tout contenu que vous soumettez via l’Application, y compris les messages envoyés à l’assistant IA.
• Vous vous engagez à ne pas utiliser l’Application pour transmettre du contenu illégal, offensant, diffamatoire, nuisible ou contraire aux bonnes mœurs.
• Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu ou de suspendre tout compte en cas de violation des présentes Conditions.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, fonctionnalités, marques, logos et logiciels liés à Ask Muslim sont la propriété exclusive de Studio Hogo LLC ou de ses concédants de licence. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite sans consentement écrit préalable.

10. Services Tiers

L’Application peut s’intégrer à des services tiers (par exemple Firebase, OpenAI). Votre utilisation de ces services est soumise à leurs conditions et politiques respectives. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou de la disponibilité de tout service tiers.

11. Confidentialité

La protection de vos données est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

12. Limitation de Responsabilité

• L’Application est fournie « en l’état » et « selon la disponibilité » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.
• Nous ne garantissons pas que l’Application sera ininterrompue, exempte d’erreurs ou sécurisée.
• Dans les limites maximales autorisées par la loi, Studio Hogo LLC ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation de l’Application.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à l’Application à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser l’Application cesse immédiatement. L’annulation de votre abonnement ne donne pas droit à un remboursement pour la période de facturation en cours.

14. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront communiquées via l’Application ou par e-mail. Votre utilisation continue de l’Application après toute modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

15. Loi Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois des Émirats Arabes Unis. Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux des Émirats Arabes Unis.

16. Nous Contacter

Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter :

• Email : ayoub@askmuslim.ai

En utilisant Ask Muslim, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’Utilisation ainsi que notre Politique de Confidentialité.